A expressão “Kodak Moment” é uma referência à empresa de câmeras Eastman Kodak. Antes desta empresa, tirar fotos era um processo complicado e tedioso. Os fotógrafos tinham que carregar câmeras volumosas e produtos químicos.
Mas em 1888, a Kodak introduziu a câmera portátil – aquela que só precisava que você apertasse um botão. Tire uma foto e deixe a Kodak imprimir as fotos para você.
Era um modelo de negócios lucrativo. Na década de 1970, a Kodak possuía 95% do mercado de filmes e 85% do mercado de câmeras nos EUA.
A Kodak inventou a primeira câmera digital e investiu bilhões de dólares no desenvolvimento dessa tecnologia. Em 2001, a empresa adquiriu a Ofoto, um dos primeiros sites de compartilhamento de fotos.
Mas quando a fotografia digital se tornou mais difundida, a empresa não a abraçou. Eles temiam que a fotografia digital canibalizasse seu negócio existente de impressão de fotos.
O site de compartilhamento de fotos da Kodak não era usado para incentivar as pessoas a compartilhar suas imagens digitais. Eles o usaram para incentivar as pessoas a imprimir suas imagens digitais.
Com o surgimento das redes sociais veio a queda da Eastman Kodak Company. Em 2012, a empresa entrou com pedido de falência.
Segundo o professor de negócios Scott D. Anthony, a queda da Kodak não foi sobre tecnologia. Foi sobre a incapacidade da empresa de abraçar um novo modelo de negócio.
“A Kodak criou uma câmera digital, investiu na tecnologia e até entendeu que as fotos seriam compartilhadas online. Onde eles falharam foi em perceber que o compartilhamento de fotos online era o novo negócio, não apenas uma forma de expandir o negócio de impressão”.
